Món Mới
Burger
Combo
Gà Rán
Cơm Vua
Món Ăn Kèm
Thức Uống
C. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Burger King Vietnam (viết tắt là Burger King) công nhận và tôn trọng dữ liệu cá nhân của các khách hàng đăng nhập vào website của Burger King. Burger King cam kết sẽ bảo mật những dữ liệu cá nhân mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện.
Burger King có thể điều chỉnh, chỉnh sửa, bổ sung chính sách bảo mật này bất cứ khi nào để phù hợp với tình hình kinh doanh và luật pháp Việt Nam, vì vậy khách hàng vui lòng đăng nhập vào website của Burger King thường xuyên để cập nhật chính sách mới.
1.Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân
Burger King có thể thu thập dữ liệu cá nhân từ khách hàng. Các dữ liệu cá nhân mà Burger King thu thập có thể bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, dữ liệu vị trí, họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số điện thoại bàn, số điện thoại di động, địa chỉ email,…và bất kỳ dữ liệu nào khác nếu khách hàng đồng ý cung cấp cho chúng tôi những dữ liệu này. Những dữ liệu này sẽ xuất hiện khi khách hàng:
· Đăng nhập vào website của Burger King.
· Đăng nhập vào các cuộc thi và chương trình khuyến mãi.
· Tham gia khảo sát.
· Gửi thư đến cho Burger King.
· Đăng ký thành viên.
· Phản hồi yêu cầu của khách hàng.
· Đặt mua hàng của Burger King;
Khách hàng hiểu rằng một số dữ liệu cá nhân của khách hàng cung cấp có thể được coi là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định pháp luật Việt Nam.
Bằng việc cung cấp các dữ liệu cá nhân cho Burger King, khách hàng đồng ý một cách rõ ràng để Burger King xử lý các dữ liệu cá nhân đó cho các mục đích được thể hiện ở Chính Sách này.
2. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân
Burger King thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân Quý khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Burger King có thể sử dụng dữ liệu cá nhân do khách hàng cung cấp và xử lý những dữ liệu cá nhân này để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng. Burger King sẽ sử dụng những dữ liệu cá nhân này, bao gồm nhưng không giới hạn, cho bất cứ mục đích nào như sau:
· Cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi của công ty
· Xác nhận đơn hàng, xử lý quá trình đặt hàng qua các kênh bán hàng thuộc Burger King như website /tổng đài.
· Gởi thư ngỏ, thư cảm ơn, sms.
· Xác định số lượng khách hàng truy cập vào website của Burger King.
· Thông báo giải thưởng và việc mua hàng.
· Trả lời những yêu cầu cụ thể của khách hàng.
· Thông báo cho khách hàng biết những thay đổi trên website của Burger King.
· Quản lý chương trình nghiên cứu tiếp thị.
· Gửi cho khách hàng những chương trình khuyến mãi hiện nay và trong tương lai hoặc những thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi xét thấy có lợi cho khách hàng.
· Thiết lập và xác nhận người sử dụng.
· Mở, duy trì, quản trị và bảo quản các tài khoản của khách hàng hoặc thành viên.
· Xử lý, bảo quản & tôn trọng các thông tin liên lạc.
· Nâng cấp website của Burger King bao gồm việc đáp ứng nhu cầu của người sử dụng.
· Cung cấp cho người sử dụng những thông tin cập nhật về sản phẩm và dịch vụ, những chương trình khuyến mãi và những thông tin khác của Burger King và các tổ chức liên kết.
· Duy trì tính bảo mật & độ an toàn của hệ thống.
Burger King cam đoan không tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng cũng như sử dụng các dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng vào những mục đích không hợp pháp.
3.Chia sẻ dữ liệu cá nhân
Burger King sẽ không cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan. Burger King có thể sử dụng các công ty có liên quan để vận hành và bảo trì website của Burger King hoặc cho những mục đích khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh, và những công ty này sẽ nhận dữ liệu của khách hàng để thực hiện những yêu cầu trên. Burger King có quyền chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong một số trường hợp cơ quan nhà nước có yêu cầu về thông tin, phục vụ mục đích điều tra hoặc những yêu cầu khác theo quy định của pháp luật.
Các dữ liệu cá nhân mà khách hàng đã đăng ký trên website của Burger King có thể được chia sẻ cho bên thứ ba:
· Những nhà cung cấp do Burger King thuê để cung cấp một số dịch vụ như gửi thư, tin nhắn, email… đến cho khách hàng.
· Để đáp ứng mục đích của khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân.
· Nếu khách hàng đồng ý chia sẻ những dữ liệu cá nhân này.
· Nếu cơ quan nhà nước yêu cầu chia sẻ những dữ liệu cá nhân này.
· Nếu dữ liệu cá nhân của khách hàng do đơn vị tiếp thị thu thập thì sẽ được cung cấp cho đơn vị tiếp thị này với mục đích nghiên cứu & tiếp thị.
4.Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp dữ liệu cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Burger King hoặc đối tác.
5. Quyền Của Khách hàng đối với dữ liệu cá nhân:
5.1. Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân:
Các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được thực hiện trong phạm vi của Chính Sách này, trường hợp phát sinh các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân ngoài Chính Sách này, Burger King sẽ thông báo bằng văn bản cho Khách hàng biết và xin sự đồng ý của Khách hàng trước khi xử lý.
5.2 Quyền chấp thuận hoặc rút lại chấp thuận xử lý dữ liệu cá nhân:
Khách hàng có quyền chấp thuận cung cấp dữ liệu cá nhân cho Burger King và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.
5.3. Quyền yêu cầu xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân:
Khách hàng có quyền yêu cầu Burger King xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân bằng cách gửi văn bản cho Burger King theo thông tin tại mục 7. Để làm rõ, khách hàng phải chấp nhận các rủi ro, thiệt hại có thể xảy ra đối với mình khi yêu cầu Burger King thực hiện việc xóa, hạn chế dữ liệu cá nhân. Burger King có quyền không thực hiện yêu cầu của khách hàng về việc xóa, hủy dữ liệu cá nhân trong các trường pháp luật không cho phép hoặc việc xóa, hủy dữ liệu cá nhân vi phạm quy định của pháp luật.
5.4. Quyền được xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân mà Burger King nắm giữ về khách hàng.
Trường hợp Burger King nghi ngờ về tính chính xác và/hoặc việc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân nhằm mục đích trái pháp luật và/hoặc pháp luật không cho phép thực hiện việc chỉnh sửa, Burger King bảo lưu quyền từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đó.
5.5 Các quyền khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6. Nghĩa vụ của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
6.1. Khách hàng phải đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân cung cấp cho Burger King là chính xác và hợp pháp. Burger King được miễn trừ toàn bộ trách nhiệm trong trường hợp dữ liệu cá nhân khách hàng cung cấp là không chính xác và bất hợp pháp.
6.2. Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
7. Thông tin của đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu cá nhân
Đơn vị: Công ty TNHH Dịch vụ Thực phẩm và Giải khát Việt Nam
MST: 0310362754
Địa chỉ: 2A đường Điện Biên Phủ, phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: 02873061212
8. Cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân khách hàng
Dữ liệu cá nhân của khách hàng trên Burger King được Burger King cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Burger King. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Burger King sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho và phối hợp cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Burger King không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại. có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả dữ liệu cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
9. Quản lý thông tin xấu
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Burger King về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Khách hàng không được thay đổi, chỉnh sửa, gán ghép, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website Burger King cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Burger King.
Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của website Burger King dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các khách hàng bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website Burger King.
